Agents Billetterie

Satguru Travel, agence internationale spécialisée dans les services de voyage, recrute des Agents Billetterie/ticketing agent pour rejoindre son équipe. Missions principales : Gérer les réservations de billets d’avion (émission, modification, annulation) Suivre les ventes de billets et les pistes clients Conseiller les clients sur les itinéraires, prix et conditions de voyage Assurer le service après-vente : remboursements, échanges, réclamations Utiliser un système de réservation (GDS : Amadeus) Profil recherché : Formation : Bac +2/3 dans le tourisme, la gestion ou équivalent Expérience : au moins 1-2 ans dans une agence de voyages / billetterie Maîtrise des outils de bureau (Excel, Word) Connaissance d’un système GDS (idéalement Amadeus, Galileo…) Excellentes compétences en communication, sens du service client Langues : français courant (et un plus : anglais)