Dans le cadre du renforcement de son équipe, SARL Nord et Ouest Express, société spécialisée dans le courrier express et la messagerie, recrute un Agent Desk à REGHAIA Missions principales : Accueillir et orienter les clients Réceptionner et enregistrer les colis et documents Assurer le suivi des envois et répondre aux demandes des clients Gérer les réclamations et fournir des informations fiables Tenir à jour les registres et outils de suivi Collaborer avec les équipes opérationnelles Profil recherché : Niveau minimum : Bac ou équivalent Expérience souhaitée dans le service client ou la logistique Bonne maîtrise de l’outil informatique Sens de l’organisation et du service Bonnes capacités de communication Honnêteté, ponctualité et esprit d’équipe Avantages : Environnement de travail dynamique Opportunités d’apprentissage et d’évolution Rémunération attractive selon profil