Agent(e) de comptoir
Numéro
36035592
Date
29/05/2023 07:07:12
Niveau d'éducation
Diplôme professionnel / téchnique
Description
Oryx Voyage, une agence de voyages renommée spécialisée dans l'organisation de séjours et de voyages, recherche un(e) Agent(e) de comptoir dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe.
Responsabilités :
- Accueillir les clients et les assister dans leurs demandes de réservation, de renseignements et de conseils concernant leurs voyages.
- Effectuer les réservations de vols, d'hébergements, de locations de voitures et d'autres services liés aux voyages.
- Émettre les billets et les vouchers nécessaires.
- Gérer les paiements, les remboursements et les transactions financières.
- Fournir un service client de qualité en répondant aux questions et aux préoccupations des clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Maintenir un suivi précis des dossiers de réservation et des documents administratifs.
Qualifications requises :
- Expérience préalable dans le domaine du tourisme ou de l'agence de voyages, de préférence en tant qu'Agent(e) de comptoir.
- Connaissance approfondie des destinations touristiques, des compagnies aériennes, des hôtels et des services de voyage connexes.
- Maîtrise des systèmes de réservation informatisés.
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Capacité à travailler efficacement en équipe et à gérer les situations stressantes.
- Orienté(e) vers le service client et soucieux(se) de fournir une expérience de voyage exceptionnelle à nos clients.
Si vous êtes passionné(e) par le domaine du voyage, que vous avez le sens du service et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et professionnelle, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Envoyez votre CV accompagné d'une lettre de motivation à l'adresse électronique suivante : contact@oryxvoyages.com. Veuillez indiquer "Agent(e) de comptoir - Candidature" dans l'objet de votre e-mail.
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Les candidatures présélectionnées seront contactées pour une entrevue.
Rejoignez Oryx Voyage et contribuez à offrir des expériences de voyage inoubliables à nos clients !