Téléconseiller / Téléopérateur

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12-01-2017 à 09:18

Commercial & Marketing

call center assil call

Téléconseiller / Téléopérateur

Diplome universitaire

ES MISSIONS DU TÉLÉCONSEILLER
Le téléconseiller répond au client qui appelle au « service client ». Son rôle est variable : le rassurer, l’informer, le fidéliser, lui vendre des produits ou services, résoudre les réclamations, lui fournir une attestation, etc. Les arguments à mettre en avant sont affichés sur son écran d’ordinateur. Les mains libérées grâce à un casque audio, le téléconseiller peut enregistrer en temps réel les demandes des clients sur des logiciels spécifiques. Le lieu de travail d’un téléconseiller est généralement un « plateau », c’est-à-dire un espace sans cloisons accueillant plusieurs postes de travail.
Nous mettons à disposition de primes permettant un employé d'augmenter son salaire voire même le doubler
Nous assurons de transport pour les personnes habitant loin du lieu d'activité

40000 DA Négociable

A propos de l'annonceur

assilcall

Alger Baraki

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