ادارة مواقع التواصل الاجتماعي

Portfolio – Service Client & Community Management 👩‍💻 Présentation Bonjour, Professionnelle de la relation client avec 4 ans d’expérience dans le domaine du service client et de la communication. Spécialisée dans la gestion des messages, le suivi client et la vente en ligne, avec une excellente capacité d’écoute et de résolution des problèmes. ✅ Services proposés Gestion des messages Facebook / Instagram / WhatsApp Confirmation et suivi des commandes Gestion des réclamations clients Service après-vente (SAV) Rédaction de réponses professionnelles Création de publications pour réseaux sociaux Assistance clientèle à distance 🌟 Compétences Excellente communication Sens de l’organisation Gestion des clients difficile Réponse rapide et professionnelle Maîtrise du français et de l’arabe Expérience en vente en ligne 📌 Expérience 4 ans d’expérience dans : Service client Centre d’appel Vente et communication digitale 📱 Contact WhatsApp : Email :