📅 Type de contrat : CDI 🎯 Poste à pourvoir dès : maintenant Votre mission : Au sein de notre centre d’appels dynamique, vous interviendrez en tant qu’ambassadeur de notre entreprise pour garantir une expérience client exceptionnelle. Vos responsabilités incluront : Répondre aux appels entrants et gérer les demandes clients (informations, résolutions de problèmes, etc.). Assurer un service personnalisé et bienveillant pour fidéliser notre clientèle. Collaborer avec les équipes techniques ou commerciales pour des solutions optimales. Utiliser nos outils de gestion de la relation client "C R M" pour mettre à jour les dossiers clients. Profil recherché : Vous avez une excellente communication orale et écrite (maîtrise du français obligatoire, une autre langue est un plus 🌍). Vous êtes orienté solution, patient et à l’écoute. Une première expérience en service client, centre d’appels ou relation commerciale est appréciée (mais pas obligatoire !). Vous maîtrisez les outils informatiques (suite Office, C R M). Capacité à travailler en équipe et à vous adapter à un environnement rapide. Notre entreprise : Rejoignez nous, nous sommes un acteur reconnu dans notre secteur d’activité, engagé dans : innovation, proximité, qualité, etc.]. Nous valorisons l’humain, la diversité et l’évolution professionnelle de nos collaborateurs. Ce que nous offrons : Salaire attractif Formation complète : Intégration accompagnée et formations régulières. Avantages : Assurance C N A S, horaires flexibles. Évolution : Possibilités de promotion interne (vers chef d’équipe, formateur, etc.). Ambiance conviviale : Équipe soudée et esprit bienveillant 💬. Postuler : Envie de rejoindre notre équipe ? Envoyez votre CV à l'adresse mail ou en appelant le numéro de téléphone en bas de cette annonce 🚀 Nous recrutons aussi pour des profils juniors ou en reconversion ! Notre entreprise s’engage pour l’égalité des chances. Tous les candidats sont étudiés sans distinction de genre, âge, origine ou handicap.