الدعم الفني في الموقع: حل المشكلات التقنية مباشرة في موقع العميل. صيانة الأجهزة: إصلاح وصيانة أجهزة الحاسوب والخوادم والشبكات. تثبيت وتهيئة البرمجيات: تثبيت الأنظمة والبرامج وإعدادها حسب الحاجة. إدارة الشبكات: إعداد وصيانة شبكات الإنترنت والشبكات المحلية. استعادة البيانات: استرجاع البيانات المفقودة أو التالفة. التشخيص وحل المشكلات: تحديد الأعطال التقنية وإصلاحها في الموقع. الدعم للأجهزة الطرفية: صيانة الطابعات والماسحات الضوئية وغيرها. تحديث الأنظمة: ترقية البرمجيات والأجهزة لضمان الأداء الأمثل. التدريب الفني: تقديم تدريب للموظفين حول استخدام الأنظمة والبرامج. الاستجابة السريعة: تقديم دعم فوري عند الطلب لحل المشكلات العاجلة. Support technique sur site : Résolution des problèmes techniques directement sur le site du client. Maintenance du matériel : Réparation et entretien des ordinateurs, serveurs et réseaux. Installation et configuration de logiciels : Installation et paramétrage des systèmes et logiciels selon les besoins. Gestion des réseaux : Configuration et maintenance des réseaux Internet et locaux. Récupération de données : Restauration des données perdues ou endommagées. Diagnostic et résolution de problèmes : Identification et correction des pannes techniques sur place. Support des périphériques : Maintenance des imprimantes, scanners et autres équipements. Mise à jour des systèmes : Mise à niveau des logiciels et matériels pour des performances optimales. Formation technique : Fourniture de formations aux employés sur l'utilisation des systèmes et logiciels. Réponse rapide : Assistance immédiate sur demande pour résoudre les problèmes urgents.