Étudiante enMaster1 enCommunication Organisationnelle, titulaire d'une Licence en Communication Organisationnelle. Sérieuse, dynamique, motivée et organisée, avec une expérience dans une agence de voyage et dans la restauration. Bon sens du relationnel, capacité d'adaptation et esprit d'équipe. Intéressée par les domaines de l'accueil, du service client, du tourisme, de la communication, de la vente et de l'administration. FORMATION Masterl - Communication Organisationnelle | 2025-2026 Spécialité: Information et Communication - Sciences Sociales Licence - Communication Organisationnelle | 2025 Baccalauréat - Lettres et Philosophie EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE AgencedevoyageKiza Mostaganem | Employée Accueilet orientation des clients. Communication avec la clientèle et réponse aux demandes Assistance et information des clients. Participation aux différentes tâches de l'agence Travail en équipe Organisation et suivi des tâches Restaurant Benders - Mostaganem | Employée Accueil etservice des clients Communication avec la clientèle Prise en compte des demandes des clients Travail en équipe dans un environnement dynamique Organisation du travail Respect des consignes et des procédures COMPÉTENCES Serviceclient et relation client Accueil et orientation Communication professionnelle Communication interpersonnelle Communication organisationnelle Sens de l'organisation Travail en équipe Capacité d'adaptation Gestion des priorités Sens des responsabilités Microsoft Word Microsoft PowerPoint. Communication digitale Réseaux sociaux Sens du contact Écoute et compréhension des besoins des clients LANGUES Arabe: Courant Français: Courant Anglais: Courant QUALITÉS Sérieuse et responsable Dynamique et motivée Ponctuelle Souriante et accueillante Organisée Esprit d'équipe Bon relationnel Adaptable Sens du service CENTRES D'INTÉRÊT Tourisme Communication Service client Réseaux sociaux Développement