Technicien, Technicienne SAV spécialisé en réparation de smartphones
30000
DA
Fixe
Numéro
36174990
Date
29/05/2023 21:36:12
Societé
ACE MOBILE
Niveau d'éducation
Diplôme professionnel / téchnique
Description
Description du poste :
Nous sommes à la recherche d'un technicien SAV talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe de service après-vente. En tant que technicien, vous serez responsable de la réparation et de la maintenance des smartphones Ace Mobile, en veillant à ce que nos clients bénéficient d'un service rapide et fiable.
Responsabilités :
Effectuer des diagnostics précis des problèmes matériels et logiciels des smartphones Ace Mobile.
Effectuer les réparations nécessaires en utilisant les procédures et les outils appropriés.
Assurer le suivi des réparations et tenir des registres précis des interventions effectuées.
Collaborer étroitement avec l'équipe du service client pour fournir des informations et des conseils techniques.
Fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes, en offrant des solutions adaptées et en assurant la satisfaction du client.
Maintenir un environnement de travail propre et sécurisé, en suivant les normes et les procédures de sécurité.
Qualifications requises :
Expérience préalable en réparation de smartphones,
Solides connaissances en matière de diagnostic et de réparation de problèmes matériels et logiciels courants sur les smartphones.
Compétences techniques avancées en matière de désassemblage, de remplacement de composants, de soudure, etc.
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les tâches.
Excellentes compétences en communication et en service client.
Capacité à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies et aux mises à jour de produits.
Si vous êtes passionné par la réparation de smartphones, que vous avez les compétences techniques requises et que vous souhaitez rejoindre une marque de renom comme Ace Mobile, veuillez soumettre votre candidature en incluant votre CV détaillant votre expérience pertinente. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe dynamique et de contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle.