Student Guidance a pour but d'orienter les étudiants qui veulent poursuivre leurs études à l'étranger, notamment au Royaume-Uni, au Canada et aux USA. Nous sommes à la recherche d'une personne engagée et fervente du travail collectif qui puisse assurer la gestion de la relation client à distance, à partir de différents supports (e-mail – téléphone ou web), accueillir, renseigner, conseiller et fidéliser la clientèle. Recevoir ou émettre des appels de clients ou de prospects afin de contribuer à établir ou entretenir la relation commerciale. Exigences du poste : - Une très bonne maîtrise des trois langues (Anglais, Français et Arabe). - Maîtrise de la suite office. - Une connaissance en service clientèle et divers taches administratives. - Compétences dans le domaine d'assistance Visa ( remplissage de formulaire en ligne, prise de rendez vous, rédaction de lettre… etc.). - *Une expérience professionnelle dans le domaine de la vente et du service clientèle. "serait appréciée" Qualités Personnelles : - Créatif, ponctuel et dynamique. - Ayant l'esprit de collaboration avec les autres membres de l'équipe. - Engagé dans son travail. - Capable d'apprendre rapidement et ayant l'ambition de se développer au sein de l'entreprise. - Ayant un sens de partage et d'aide. Merci de nous envoyer votre candidature par email.