Un Community Manager (CM) est un professionnel de la communication digitale qui gère, anime et fédère une communauté en ligne (réseaux sociaux, blogs, forums) pour une marque, une entreprise ou une organisation, avec pour missions principales de renforcer la visibilité, la notoriété, l'e-réputation, et de fidéliser la clientèle via la création de contenu et l'interaction POUR E-COMMERCE