charge clientèle

Société activant dans le domaine automobile multimarque recrute des Téléconseillers(ères) et télévendeurs (euses). Missions principales : • Gérer les appels entrants et sortants pour répondre aux besoins des clients. • Proposer les produits et services de l’entreprise de manière claire et convaincante. • Assurer un suivi rigoureux des demandes et réclamations clients. • Participer à la fidélisation de la clientèle en offrant un service de qualité. • Nos horaires de travail : Du samedi au Mercredi (8H00-17H00)/ jeudi (8H00-13H00). Profil recherché : • Bonne maîtrise de la communication orale et écrite en français. • Capacité d’écoute, sens du service client et aptitude à convaincre. • Bonne maîtrise de l’outil informatique. • Une première expérience dans le domaine des centres d’appels est un atout. • Dynamisme, motivation et esprit d’équipe. • Diplôme universitaire • Deux (02) ans d’expérience • Réside à Alger Avantage du poste : • Opportunité de rejoindre une entreprise dynamique et en croissance • Environnement de travail stimulant et collaboratif • Rémunération fixe motivante + Variables sur objectifs • Possibilités d'évolution professionnelle