Nous recherchons un chargé de suivi des commandes pour assurer la gestion efficace des commandes clients, depuis la réception jusqu'à la livraison Mission principales: Suivre les commandes clients de l'injection à la livraison finale Coordonner les tournées avec les livreurs. Assurer la communication avec les clients en cas de retard, problème ou réclamation Veiller à la qualité du service rendu et à la satisfaction client Mettre à jour le système de suivi Travailler en lien avec les équipes opérationnelles, service client et stock Profil rechercher: Expérience dans la livraison, la logistique, ou le service client Bonne métrise des outils informatiques Rigueur, réactivité et sens de l'organisation Aisance relationnelle et gout pour le travail en équipe Pour postuler envoyez votre CV à avec l'objet "Candidature- Suivi des commandes"