Nous recherchons un réceptionniste passionné pour rejoindre notre équipe. Véritable interface entre nos clients et notre atelier, vous jouerez un rôle central dans l’accueil, le conseil et le suivi de nos clients, tout en coordonnant efficacement avec notre équipe technique. Missions principales : Accueillir les clients à l’atelier et identifier leurs besoins. Établir les ordres de réparation. Coordonner les opérations avec l’équipe technique et assurer la transmission claire des informations. Suivre l’avancement des travaux et informer régulièrement les clients. Garantir une expérience client de qualité, de l’accueil à la restitution du véhicule. Profil recherché : Excellentes compétences en communication, sens de l’écoute et du service. Organisation, rigueur et esprit d’équipe. Professionnalisme et attitude positive orientée satisfaction client. Connaissance des véhicules Volkswagen ou du groupe VAG (atout apprécié). Nous offrons : Un environnement de travail professionnel et convivial. Une formation continue et des perspectives d’évolution. La possibilité de rejoindre un atelier reconnu pour sa qualité de service.