CONSEILLER CLIENTELE

Société activant dans le domaine automobile multimarque, sis à Dar El Beida, recrute des Conseillers clientèle. Missions principales : • Accueillir les clients, les guider, gérer et planifier les rendez-vous. • Communiquer avec les clients pour comprendre leurs besoins, définir les services requis, et enregistrer précisément les informations dans la base de données de l'entreprise • Effectuer une première inspection du véhicule pour diagnostiquer la panne et évaluer son état, en garer le véhicule dans les endroits appropriés. • Recevoir et remettre les véhicules ainsi que les documents nécessaires des clients, en enregistrant les données essentielles. • Coordonner entre les clients et l’atelier de réparation ainsi que toutes les parties concernées pour assurer un déroulement efficace du service. • Nos horaires de travail : Du samedi au Mercredi (8H00-17H00)/ jeudi (8H00-13H00). Profil recherché : • Bonne maîtrise de la communication orale et écrite en français. • Capacité d’écoute, sens du service client et aptitude à convaincre. • Bonne maîtrise de l’outil informatique. • Dynamisme, motivation et esprit d’équipe. • Diplôme universitaire • Deux (02) ans d’expérience • Possède le permis de conduire avec une bonne maitrise de la conduite • Réside à Alger Avantage du poste : • Opportunité de rejoindre une entreprise dynamique et en croissance • Environnement de travail stimulant et collaboratif • Rémunération fixe motivante + Variables sur objectifs • Possibilités d'évolution professionnelle