Agent de Confirmation de Commandes

Recrutement – Agent de Confirmation de Commandes (E-commerce) Nous recrutons un(e) Agent de Confirmation de Commandes pour rejoindre notre équipe e-commerce en pleine croissance. 🎯 Missions principales Contacter les clients par téléphone afin de confirmer les commandes Vérifier les informations : nom, adresse, numéro de téléphone, produit, quantité Répondre aux questions des clients de manière claire et professionnelle Réduire le taux de retours et annulations Mettre à jour le statut des commandes dans le système Remonter les remarques clients à l’équipe ✅ Profil recherché : Très bonne maîtrise du français parlé et arabe algérien Bonne communication et sens de la persuasion Sérieuse, ponctuelle et organisée À l’aise avec les appels téléphoniques Expérience en e-commerce / call center est un atout (non obligatoire) Rémunération : Paiement par commande confirmée et livrée Primes sur upsells, downsells et quantités Revenus non plafonnés selon performance 📩 Pour postuler : Merci d’envoyer votre CV ou un message de présentation via [WhatsApp : E-mail :