Gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison. Assurer la coordination entre les équipes commerciales, logistiques et comptables. Établir les bons de commande, bons de livraison, et factures. Suivre les paiements et relancer les impayés. Maintenir à jour les bases de données clients et tableaux de bord de suivi. Assurer un service client de qualité (réception des appels, gestion des réclamations, etc.). Préparer les rapports de ventes pour la direction commerciale.